Questions courantes

Vous avez des questions concernant mon activité ou mes réalisations ? Elles sont peut-être listées ici. Sinon, n’hésitez pas à me contacter.

1. Comment puis-je commander ?

Mon travail étant essentiellement basé sur des commissions, le processus de commande ne peut pas être automatisé comme sur une boutique en ligne. Pour commander, nous devons échanger sur votre besoin. Pour cela, contactez-moi avec votre demande, vos idées ou envies, et après nous être mis·es au clair, je vous proposerai un devis.

2. Comment s’explique le tarif ?

C’est bien sûr une question épineuse et légitime. Pour faire simple, parce que j’ai fait le choix d’une structure légale coopérative par soucis d’éthique, et que je ne prends pas de raccourcis en déléguant une partie de mon travail à des prestataires sous-payés. Je garantis un traitement équitable de toute la chaîne, et cela passe par moi : je travaille en France, avec des matières premières de qualité et un travail soigné. La couture prend du temps, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une conception originale. Le tarif que je pratique me permet de me payer au SMIC horaire, avec les cotisations et le coût des salaires que cela implique.

Je fais le choix de ne pas me payer plus pour éviter de rendre mes prix plus élevés encore que ce qu’ils ne sont, mais il est important d’assumer que je dois pouvoir vivre de mon activité.

Pour plus de détails sur mes prix et ce qu’ils représentent, référez-vous à la page Transparence.

3. En combien de temps recevrai-je ma commande ?

Pour une commande d’un produit en stock, l’envoi est effectué dans les 48 heures ouvrées suivant la commande, et les délais postaux peuvent varier de 3 à 5 jours.

Pour une commande sur mesure, cela dépend du volume de commandes et de la complexité de votre demande. Je m’efforcerai de vous fournir une estimation juste en vous présentant le devis.